Al realizar la compra de las sesiones de Mentoría 1 a 1 con Natalia, el/la cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Naturaleza del servicio
Las mentorías 1 a 1 son espacios personalizados de acompañamiento estratégico, orientación y análisis del negocio y/o servicios estéticos del cliente. No constituyen asesoramiento legal, contable ni médico, ni garantizan resultados económicos específicos, ya que estos dependen de múltiples factores propios de cada proyecto y de la correcta implementación de las recomendaciones.
2. Modalidad de las sesiones
Las sesiones se realizan de manera online, en el día y horario previamente agendados a través del sistema de reservas habilitado luego de la compra. Es responsabilidad del cliente agendar sus encuentros dentro del período acordado.
3. Uso de las sesiones
Las sesiones adquiridas son personales e intransferibles. No pueden ser cedidas a terceros ni utilizadas por personas distintas al comprador.
4. Reprogramaciones
Las reprogramaciones deberán solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. En caso de no presentarse a la sesión o de no avisar dentro del plazo establecido, la sesión se considerará realizada y no podrá recuperarse.
5. Vigencia del servicio
Las sesiones deberán utilizarse dentro del plazo indicado al momento de la compra o, en su defecto, dentro de un período razonable previamente informado. Las sesiones no utilizadas dentro de dicho plazo no son reembolsables.
6. Política de cancelaciones y reembolsos
Una vez realizada la compra, no se realizan reembolsos, totales ni parciales, bajo ningún concepto. La compra implica la reserva de tiempo, agenda y recursos profesionales.
7. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las mentorías será tratada de manera confidencial y con absoluto respeto por la privacidad del cliente.
8. Modificaciones
Natalia se reserva el derecho de realizar modificaciones en fechas, horarios o modalidad de las sesiones por causas de fuerza mayor, comprometiéndose a reprogramarlas oportunamente.
9. Aceptación de los términos
La realización del pago implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.